作者：闞梓瑄 合伙人、資深專(zhuān)利代理人、國(guó)內(nèi)機(jī)電代理部副經(jīng)理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，眾多的小微企業(yè)，特別是技術(shù)型小微企業(yè)也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸重視自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，目前筆者所服務(wù)的客戶中，擁有高技術(shù)含量的小微企業(yè)也越來(lái)越多。下面介紹一下本人所總結(jié)的技術(shù)型小微企業(yè)的特點(diǎn)，并針對(duì)專(zhuān)利代理人如何服務(wù)好技術(shù)型小微企業(yè)給出建議。

目前小微企業(yè)的客戶大致有以下5個(gè)特點(diǎn)：

1、技術(shù)先進(jìn)，不容小覷

目前，大多數(shù)小微企業(yè)的技術(shù)實(shí)力是比較有限的，但是，也有相當(dāng)數(shù)量的小微企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，其技術(shù)實(shí)力也在快速的提升，隨著市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大，這些企業(yè)也越來(lái)越迫切地需要通過(guò)申請(qǐng)專(zhuān)利對(duì)自己的技術(shù)進(jìn)行保護(hù)。因此，目前來(lái)公司申請(qǐng)專(zhuān)利的技術(shù)型的小微企業(yè)，普遍具有比較先進(jìn)的技術(shù)，并在某領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng)。這些企業(yè)對(duì)專(zhuān)利的逐漸重視，也反應(yīng)了其業(yè)務(wù)在蒸蒸日上。有很多初創(chuàng)的小微企業(yè)，其骨干成員可能原來(lái)就是本行業(yè)的專(zhuān)家或權(quán)威人士，希望通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)以獲得更大的發(fā)展前途。

代理人在面對(duì)小微企業(yè)的專(zhuān)利申請(qǐng)時(shí)，一定要特別留意，多做功課，要從行業(yè)最頂端的視角來(lái)審視申請(qǐng)人的技術(shù)方案，才可以避免錯(cuò)誤理解技術(shù)方案的巧妙思路。

2、公司架構(gòu)不全

小微企業(yè)的員工數(shù)量少，公司架構(gòu)不全，往往沒(méi)有專(zhuān)職管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部門(mén)。大多數(shù)公司往往是技術(shù)經(jīng)理或老板親自負(fù)責(zé)專(zhuān)利申請(qǐng)，或者臨時(shí)性地安排不同的工程師來(lái)負(fù)責(zé)不同的案子。我們知道，申請(qǐng)專(zhuān)利是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，不同的階段有不同的時(shí)限要求。

面對(duì)這種情況，代理人應(yīng)當(dāng)客串一下“編外專(zhuān)利管理員”的角色，面對(duì)客戶提出的問(wèn)題，代理人應(yīng)當(dāng)耐心進(jìn)行解答，并主動(dòng)地幫助企業(yè)建立起基本的專(zhuān)利管理體系。首先可以說(shuō)服企業(yè)在其內(nèi)部尋找到一個(gè)懂技術(shù)、懂法律、工作細(xì)致的工程師來(lái)兼任專(zhuān)利管理員的工作，其次可以在對(duì)專(zhuān)利申請(qǐng)各個(gè)主要流程階段，主動(dòng)催促企業(yè)做好相應(yīng)的工作。

3、保護(hù)意識(shí)不夠

很多客戶來(lái)申請(qǐng)專(zhuān)利時(shí)，其產(chǎn)品已經(jīng)上市，甚至已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿制。代理人應(yīng)當(dāng)幫助客戶建立良好的專(zhuān)利保護(hù)意識(shí)，并向客戶交代日常工作中容易導(dǎo)致專(zhuān)利申請(qǐng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的情況，爭(zhēng)取在后續(xù)的工作過(guò)程中把申請(qǐng)專(zhuān)利放到工作首位來(lái)抓。

4、對(duì)專(zhuān)利抱有神秘感

很多企業(yè)的工程師由于對(duì)專(zhuān)利不了解，認(rèn)為申請(qǐng)專(zhuān)利很神秘，往往會(huì)低估自己的技術(shù)，認(rèn)為自己的技術(shù)還算不上專(zhuān)利，或者不認(rèn)為這么簡(jiǎn)單的技術(shù)也能夠申請(qǐng)專(zhuān)利。代理人應(yīng)該向客戶的工程師介紹專(zhuān)利申請(qǐng)的實(shí)質(zhì)，最好收集一些知名的案例，通過(guò)結(jié)合案例使客戶更直觀地對(duì)專(zhuān)利申請(qǐng)有所了解，破除客戶對(duì)專(zhuān)利的神秘感。

5、研發(fā)過(guò)程不關(guān)心專(zhuān)利檢索

客戶的研發(fā)過(guò)程雖然與代理人無(wú)直接關(guān)系，但是通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)小微企業(yè)的工程師在研發(fā)過(guò)程中從不進(jìn)行專(zhuān)利檢索，產(chǎn)品設(shè)計(jì)完畢后將方案發(fā)給代理人就完事。代理人在檢索時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)的技術(shù)方案早已被申請(qǐng)專(zhuān)利。這樣一來(lái)顯然造成了雙方在時(shí)間上的浪費(fèi)。

代理人在完成客戶委托的專(zhuān)利申請(qǐng)工作的同時(shí)，還應(yīng)該授人以漁，向客戶交流一些與專(zhuān)利檢索相關(guān)的技巧和方法，這樣能夠使得客戶在研發(fā)過(guò)程中充分檢索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)利，然后再開(kāi)始自己的設(shè)計(jì)工作，避免由于“閉門(mén)造車(chē)”而造成的時(shí)間精力和資源浪費(fèi)的情況，使客戶后續(xù)的工作流程更加科學(xué)，也減輕的代理人后續(xù)的工作量。

總之，代理人應(yīng)當(dāng)根據(jù)小微企業(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)性地提供良好服務(wù)、指導(dǎo)。國(guó)務(wù)院也在出臺(tái)各種政策來(lái)促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展，可見(jiàn)小微企業(yè)未來(lái)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位必將會(huì)越來(lái)越重要，我們代理機(jī)構(gòu)也必然能夠在服務(wù)小微企業(yè)的過(guò)程中，幫助小微企業(yè)成長(zhǎng)為大型企業(yè)，與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏。